Polityka prywatności

Wprowadzenie

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lagom.szczecin.pl
2. Administratorem danych osobowych jest LAGOM sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, przy ul. Leona Heyki 24, 70-631, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8522609968, REGON: 321584509.

• 1. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień oraz umów sprzedaży, w tym dostawa produktów i usług;
2. Założenia i zarządzania Twoim kontem lub kontami oraz do obsługi Twojego konta lub kont;
3. Obsługa reklamacji i zwrotów;
4. Kontakt z Klientem w związku z realizacją zamówień i usług;
5. Przesyłanie informacji marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę;
6. Analiza i poprawa jakości świadczonych usług;
7. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
8. Wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora

• 2. Rodzaje zbieranych danych

1. W trakcie korzystania ze Sklepu zbierane są dane osobowe, takie jak:
   • Imię i nazwisko,
   • NIP, od Klientów niebędących Konsumentami,
   • Adres e-mail,
   • Adres do wysyłki, montażu oraz adres zamieszkania lub korespondencyjny;
   • Numer telefonu,
   • Adres IP,
   • Informacje dotyczące płatności (np. dane karty kredytowej), jeżeli są przetwarzane.
2. Klient ma prawo do dobrowolnego podania danych, jednak niepodanie niektórych z nich może uniemożliwić realizację zamówienia.

• 3. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
   • Zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
   • Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   • Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   •  

• 4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
   • Firmom kurierskim i pocztowym, w celu dostarczenia zamówień;
   • Podmiotom świadczącym usługi płatnicze, w celu realizacji transakcji;
   • Firmom zajmującym się obsługą informatyczną Sklepu;
   • Organom publicznym, w przypadku obowiązków prawnych.
   • Biurze rachunkowemu, w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowych;

• 5. Przechowywanie danych

1. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówień oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w tym w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• 6. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych;
   • Sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
   • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w sytuacjach przewidzianych w przepisach prawa;
   • Ograniczenia przetwarzania danych;
   • Przenoszenia danych do innego administratora;
   • Wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

• 7. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ich ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, zniszczeniem, zgubieniem czy kradzieżą.
2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby.

• 8. Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • Umożliwienia korzystania z dostępnych funkcji Sklepu;
   • Analizowania ruchu na stronie;
   • Personalizacji treści i reklam.
2. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Niektóre funkcje Sklepu mogą być ograniczone w przypadku zablokowania cookies.

• 9. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Sklepu.
2. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie w dniu ich opublikowania.

• 10. Kontakt

1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: marketing@lagom.szczecin.pl lub kontaktując się telefonicznie pod numerem: +48 690 207 407